BoardingPass, platformă independentă de știri și analize dedicate industriei aviației, anunță lansarea oficială a AeroPass.ro, un serviciu digital de check-in online asistat, dezvoltat ca răspuns la o necesitate identificată în rândul pasagerilor care nu efectuează sau amână procesul de check-in pentru zborurile comerciale.
Serviciul a fost dezvoltat în contextul în care responsabilitatea efectuării check-in-ului online revine preponderent călătorilor, iar omisiunea acestui proces poate genera costuri suplimentare sau dificultăți operaționale în aeroport.
Anterior lansării publice, AeroPass a fost disponibil într-o etapă de testare cu acces limitat, perioadă în care au fost realizate cu succes check-in-uri pentru peste 200 de zboruri comerciale. Feedback-ul utilizatorilor a confirmat utilitatea practică a serviciului.
Prin intermediul AeroPass, pasagerii pot plasa o comandă imediat după efectuarea unei rezervări de zbor, urmând ca check-in-ul online să fie realizat automat de platformă, în numele acestora, la scurt timp după deschiderea ferestrei oficiale de check-in stabilite de compania aeriană.
Cartea de îmbarcare este transmisă automat prin e-mail, fără a fi necesare acțiuni suplimentare din partea clientului.
Serviciul nu modifică rezervările existente și nu intervine asupra opțiunilor comerciale ale companiilor aeriene sau ale pasagerilor, având un scop strict operațional: gestionarea corectă și la timp a procesului de check-in online.
AeroPass operează în conformitate cu cadrul legal aplicabil privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
În contextul actual al zborurilor, în special în segmentul low-cost, neefectuarea check-in-ului online poate conduce la taxe percepute în aeroport care pot depăși 200 de lei, iar realizarea acestuia foarte târziu poate expune pasagerii la situații de tip „stand-by” în cazul zborurilor suprarezervate, în care locul în aeronavă nu mai este garantat.
AeroPass răspunde acestor realități printr-o soluție digitală care reduce riscurile financiare și presiunea asociată procesului de îmbarcare.
Pe termen mediu, BoardingPass are în vedere extinderea funcționalităților AeroPass prin introducerea unor conturi dedicate utilizatorilor, care vor permite salvarea datelor personale și a documentelor de călătorie pentru plasarea rapidă a comenzilor viitoare, precum și dezvoltarea unor modele de abonament și opțiuni dedicate comenzilor pentru grupuri.
„Digitalizarea călătoriei aeriene a avansat rapid, însă unele procese-cheie continuă să depindă exclusiv de atenția pasagerului, iar check-in-ul online a devenit o sursă reală de costuri neprevăzute. AeroPass răspunde acestei discrepanțe prin automatizarea acestui proces esențial, independent de canalul de achiziție al biletului. Etapa de testare ne-a confirmat existența unei cereri clare pentru o astfel de abordare”, a declarat Gabriel Bobon, fondator BoardingPass.
BoardingPass este o platformă independentă de știri și analize din domeniul aviației, activă din 2015, cu focus pe aspectele economice, comerciale și operaționale ale transportului aerian. Prin lansarea AeroPass, BoardingPass își extinde activitatea către zona serviciilor digitale destinate pasagerilor.
Abonează-te la BoardingPass Plus
Deții deja un abonament BoardingPass Plus?
⚠️ Acest articol este proprietatea Aviation Geek SRL (www.boardingpass.ro) și este protejat de Legea dreptului de autor și drepturilor conexe (8/1996). În lipsa unui acord scris din partea Aviation Geek SRL, preluarea informațiilor din acest articol se poate face, potrivit reglementarilor în vigoare, doar în limita a maximum 200 de caractere și precizarea sursei cu link activ! Încălcarea acestor prevederi va fi supusă procedurilor pentru intrarea în legalitate și recuperarea daunelor.
