Comisia Europeană a adoptat noi norme privind drepturile ce vizează pasagerii curselor aeriene, clarificând și explicând unele dintre acestea.
Zborurile cu legătură:
Pasagerii care suferă datorită unei întârzieri mai mari de trei ore a zborului programat au dreptul să ceară despăgubiri, la fel în cazul pierderii legăturii. În astfel de situații intră sub incidența acestei legi și operatorii care nu sunt în cadrul Uniunii Europene.
Anularea zborurilor:
Dacă o aeronavă a demarat operarea unui zbor și este forțată să revină pe aeroportul de pe care a decolat din orice motiv, iar pasagerii acelui zbor vor fi redistribuiți pe alte zboruri, se consideră zbor anulat.
De asemenea, dacă un zbor este deviat către un oarecare aeroport este considerat zbor anulat, excepție făcând situația în care pasagerii sunt rerutați către destinația finală la un interval scurt de timp sau atunci când aeroportul unde aeronava a fost redirecționată se află în același oraș cu destinația finală, iar călătorii vor avea transportul asigurat către aceasta.
O defecțiune mecanică a unei aeronave, coliziunile la sol ale aparatelor de zbor cu alte aeronave / dispozitive nu sunt considerate ca fiind „circumstanțe extraordinare”, în sensul că liniile aeriene nu pot fi exceptate de la plata despăgubirilor în cazul unei anulări și întârzieri.
Comisia Europeană a precizat că noile reglementări vor contribui la îmbunătățirea transportului aerian pentru pasageri și, prin urmare, are rolul de a îndruma transportatorii aerieni și agenții acestora pentru a îmbunătăți aplicarea regulamentului. Ele vor sprijini, de asemenea, autoritățile naționale, prin punerea în aplicare a regulamentului și vor asigura principiul de egalitate între toți transportatorii aerieni.
Abonează-te la BoardingPass Plus
Deții deja un abonament BoardingPass Plus?
⚠️ Acest articol este proprietatea Aviation Geek SRL (www.boardingpass.ro) și este protejat de Legea dreptului de autor și drepturilor conexe (8/1996). În lipsa unui acord scris din partea Aviation Geek SRL, preluarea informațiilor din acest articol se poate face, potrivit reglementarilor în vigoare, doar în limita a maximum 200 de caractere și precizarea sursei cu link activ! Încălcarea acestor prevederi va fi supusă procedurilor pentru intrarea în legalitate și recuperarea daunelor.