Delta Air Lines a anulat zborurile după ce s-a confruntat astăzi, 8 august 2016, cu o întrerupere a întregului sistem informatic. Transportatorul cu sediul principal în Atlanta a avertizat că vor fi anulări și întârzieri la scară largă.
Compania aeriană a informat că întreruperea a început în jurul orei 02:30 EST (06:30 GMT), afectând sistemul informatic și operațiunile de zbor la nivel mondial.
„Suntem conștienți de faptul că sistemul informatic al zborurilor, inclusiv ecranele aeroportului, indică incorect timpii zborurilor. Ne cerem scuze pentru clienții afectați de această problemă! Echipele noastre lucrează pentru a rezolva problema cât mai repede posibil”, a declarat Delta într-un comunicat.
La 08:40 EST (GMT 12:40), compania aeriană a anunțat ridicarea interzicerii decolărilor, iar plecările au fost reluate într-un număr limitat. Potrivit site-ului flightradar24.com, prima aeronavă Delta ce a decolat după remedierea defecțiunii a fost zborul DL1747 din Phoenix către Atlanta.
„Pasagerii care se îndreaptă spre aeroport trebuie să se aștepte la întârzieri și anulări. În timp ce la noi sosesc valuri de întrebări iar timpii de așteptare devin mai mari, agenții noștri de servicii pentru clienți fac tot posibilul pentru a ajuta. Poate exista, de asemenea, o anumită întârziere în afișarea stării de zbor corecte pe delta.com și Fly Delta App”, s-a mai arătat în comunicatul Delta.
Acest tip de defecțiuni nu sunt neobișnuite pentru companiile aeriene și pasageri. Luna trecută, compania Southwest Airlines a fost forțată să anuleze peste 2.000 de zboruri pe teritoriul SUA după ce s-au înregistrat probleme de soft, împiedicând operarea activităților de check-in și îmbarcarea pasagerilor la bordul aeronavelor.
Abonează-te la BoardingPass Plus
Deții deja un abonament BoardingPass Plus?
⚠️ Acest articol este proprietatea Aviation Geek SRL (www.boardingpass.ro) și este protejat de Legea dreptului de autor și drepturilor conexe (8/1996). În lipsa unui acord scris din partea Aviation Geek SRL, preluarea informațiilor din acest articol se poate face, potrivit reglementarilor în vigoare, doar în limita a maximum 200 de caractere și precizarea sursei cu link activ! Încălcarea acestor prevederi va fi supusă procedurilor pentru intrarea în legalitate și recuperarea daunelor.
